2018年11月26日,圣豐發(fā)電設備廠(chǎng)為剛入職的銷(xiāo)售員進(jìn)行第一次業(yè)務(wù)培訓和柴油發(fā)電機組基礎知識講解,本著(zhù)保證服務(wù)質(zhì)量和對客戶(hù)的負責的態(tài)度,銷(xiāo)售部每天早上都會(huì )舉行例會(huì ),全體同事一起探討今天的工作任務(wù)和安排;每周總經(jīng)理會(huì )開(kāi)展全體員工的知識演講,車(chē)間部長(cháng)會(huì )現場(chǎng)演示操作,并且對文職銷(xiāo)售人員進(jìn)行技術(shù)培訓。只有了解你的產(chǎn)品,你才能更好的賣(mài)出去。
很多人認為,作為一名銷(xiāo)售員,只要把產(chǎn)品賣(mài)出去,并且跟客戶(hù)打好關(guān)系,對你賣(mài)的產(chǎn)品懂個(gè)大概就可以了,沒(méi)必要像專(zhuān)家一樣的對柴油發(fā)電機組的各方面都熟悉了解。但是這點(diǎn)在圣豐不行!作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品都不明白不了解,先不說(shuō)能否能將產(chǎn)品賣(mài)出去,就算賣(mài)出去了也是對客戶(hù)的不負責任。
詳細來(lái)說(shuō),南郭處士的典故我們聽(tīng)了很多,依靠糊弄客戶(hù),蒙混過(guò)關(guān)的背后存在著(zhù)太多隱患。市面上有不同型號不同品牌不同功率的柴油發(fā)電機組,不同的產(chǎn)品適合不同的客戶(hù)。
如果一個(gè)銷(xiāo)售對自己的產(chǎn)品不熟悉,那他在給客戶(hù)介紹和推薦的時(shí)候絕對不會(huì )是按照客戶(hù)實(shí)際情況出發(fā)并且站在客戶(hù)角度來(lái)推薦,而是選擇自己相對熟悉的或者賣(mài)的好的幾款推薦給客戶(hù),這樣無(wú)疑會(huì )導致跟客戶(hù)預期價(jià)格和性能相差大,價(jià)格和功率并不真正適合客戶(hù)自身的使用情況。按200kw柴油發(fā)電機組這個(gè)功率段來(lái)說(shuō),按品牌大致分為進(jìn)口柴油發(fā)電機組、國產(chǎn)/合資柴油發(fā)電機組,按照使用時(shí)長(cháng)大致為常用型、備用型,根據不同用途配置可生產(chǎn)為低噪音型柴油發(fā)電機、移動(dòng)型柴油發(fā)電機組、防雨型柴油發(fā)電機、全自動(dòng)型柴油發(fā)電機組等。想要讓機器在使用過(guò)程中發(fā)揮出最大作用的同時(shí),還得讓客戶(hù)節省下預算,并且在使用過(guò)程中的保持良好的使用體驗,這些看似沒(méi)必要的知識加強實(shí)際上是對客戶(hù)的一種無(wú)聲的負責態(tài)度。
圣豐發(fā)電設備發(fā)展至今,規模也在逐步擴大。我們的經(jīng)營(yíng)理念只有一個(gè):客戶(hù)為本,售出不是終止,服務(wù)才是開(kāi)始。 假如一個(gè)公司,售賣(mài)的產(chǎn)品沒(méi)有過(guò)硬的品質(zhì),銷(xiāo)售的人員沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的服務(wù),那么這個(gè)公司就失去了真正的核心競爭力。圣豐全體員工深知這一點(diǎn),所以即使在面對市場(chǎng)上真假難辨的套牌機組和巨大的產(chǎn)品質(zhì)量?jì)r(jià)格差,圣豐始終都不忘初心堅守自己的底線(xiàn),做好自己的品牌,我們只相信用專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)心贏(yíng)得的客戶(hù)才是最長(cháng)久最牢固的合作;憑一張說(shuō)的天花亂墜的嘴來(lái)“忽悠”客戶(hù)的這類(lèi)心態(tài)我們是堅決杜絕的。
“讓客戶(hù)花最少的預算,買(mǎi)到性?xún)r(jià)比最高的機器,有著(zhù)放心舒心的售后保障“,圣豐發(fā)電,全心全意為您提供電力解決方案。